1. Información General
soralimethra, con domicilio en C. Campoamor, 12, 33001 Oviedo, Asturias, España,
es responsable del tratamiento de los datos personales que nos
proporciones. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos,
almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros
servicios de formación en presupuestación operativa y nuestra plataforma
web soralimethra.com.
Nos comprometemos a cumplir estrictamente con el Reglamento General de
Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
(LOPDGDD). Tu confianza es fundamental para nosotros, y por eso hemos
desarrollado esta política integral para que comprendas exactamente cómo
manejamos tu información.
Contacto para asuntos de privacidad: Puedes contactarnos
en cualquier momento a través de info@soralimethra.com o llamando al +34937841646
para resolver dudas relacionadas con el tratamiento de tus datos
personales.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción
con nuestros servicios. La recopilación siempre se realiza con una base
legal sólida y con fines específicos relacionados con la prestación de
nuestros servicios educativos.
Datos de Identificación Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de
teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y documento de
identidad cuando sea necesario para la formalización de cursos o
programas educativos.
Información Profesional y Académica
Experiencia laboral, formación académica previa, empresa actual,
cargo desempeñado, sector de actividad y objetivos profesionales
específicos relacionados con la presupuestación operativa.
Datos de Navegación y Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas
visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación y cookies
técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma.
Información de Comunicaciones
Correos electrónicos intercambiados, consultas realizadas,
participación en webinars, evaluaciones de cursos y cualquier otra
comunicación mantenida a través de nuestros canales oficiales.
En ningún caso recopilamos categorías especiales de datos personales (datos
sensibles) como información sobre tu salud, origen racial, orientación
sexual o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario para
cumplir obligaciones legales específicas o con tu consentimiento explícito.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos y
específicos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada finalidad
cuenta con una base legal sólida conforme a la normativa de protección de
datos vigente.
- Gestión y prestación de servicios educativos,
incluyendo la matriculación, seguimiento académico y emisión de
certificados de nuestros programas de formación
- Comunicación directa contigo para resolver
consultas, proporcionar soporte técnico y mantener una relación educativa
efectiva
- Envío de información relevante sobre nuevos
cursos, actualizaciones de contenido y oportunidades educativas
relacionadas con presupuestación operativa
- Mejora continua de nuestros servicios
mediante análisis de uso de la plataforma y evaluación de la efectividad de
nuestros programas
- Cumplimiento de obligaciones legales,
incluyendo la conservación de registros académicos y la colaboración con
autoridades competentes cuando sea requerido
- Procesamiento de pagos y gestión de
facturación para nuestros servicios educativos
- Personalización de contenido educativo según
tu perfil profesional y objetivos de aprendizaje específicos
Base legal: El tratamiento se fundamenta en el
cumplimiento del contrato de servicios educativos, nuestros intereses
legítimos para mejorar los servicios, el cumplimiento de obligaciones
legales y, cuando corresponda, tu consentimiento previo y expreso.
4. Tus Derechos
Como titular de datos personales, dispones de derechos específicos que
puedes ejercitar en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitarte el
ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en los plazos establecidos
por la ley.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos,
con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los comunicamos a
terceros.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a que corrijamos o completemos tus datos personales
cuando sean inexactos o estén incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no
sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en
determinadas circunstancias establecidas por la normativa.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de
uso común, así como a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos
relacionados con tu situación particular o para el envío de
comunicaciones comerciales.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por
escrito a info@soralimethra.com incluyendo una copia de tu documento de
identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes,
ampliable a dos meses adicionales en casos complejos. Si consideras que no
hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una
reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar
un nivel de seguridad adecuado al riesgo que presenta el tratamiento de tus
datos personales. Nuestro compromiso con la seguridad es absoluto y se
revisa constantemente.
Cifrado de Datos
Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando protocolos de
cifrado SSL/TLS avanzados
Control de Acceso
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
con credenciales seguras
Copias de Seguridad
Realizamos copias de seguridad regulares y seguras de todos los
datos almacenados
Monitoreo Continuo
Supervisión constante de nuestros sistemas para detectar y prevenir
incidentes de seguridad
Mantenemos registros detallados de todas las actividades de tratamiento y
hemos designado procedimientos específicos para la notificación de brechas
de seguridad tanto a las autoridades competentes como a los interesados
afectados, cumpliendo estrictamente con los plazos legales establecidos de
72 horas para las autoridades y sin dilación indebida para los interesados
cuando exista alto riesgo.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario
para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para
cumplir con nuestras obligaciones legales. Los plazos de conservación
varían según el tipo de información y su propósito específico.
Plazos de conservación específicos:
-
Datos académicos: Se conservan durante 50 años
conforme a la legislación educativa española
-
Datos de facturación: Se mantienen durante 4 años
según la normativa fiscal
-
Comunicaciones comerciales: Hasta que retires el
consentimiento o te opongas al tratamiento
-
Datos de navegación: Se eliminan tras 25 meses
desde la recogida
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de
tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su
conservación por un período adicional. En caso de que ejercites tu derecho
de supresión antes del vencimiento de estos plazos, evaluaremos la
solicitud y procederemos a la eliminación siempre que no existan
obligaciones legales que requieran la conservación.
7. Comunicación de Datos
Podemos comunicar tus datos personales a terceros únicamente cuando sea
necesario para la prestación de nuestros servicios, cuando exista una
obligación legal o cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso. En
todos los casos, aseguramos que los destinatarios ofrezcan garantías
adecuadas de protección.
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos
ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de
hosting, email marketing y procesamiento de pagos
- Organismos públicos y autoridades competentes
cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de obligaciones legales
- Instituciones educativas colaboradoras para
la emisión de certificaciones conjuntas, siempre con tu consentimiento
previo
- Asesores legales y auditores externos para el
cumplimiento de obligaciones regulatorias y la mejora de nuestros procesos
de protección de datos
En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos tu información
personal a terceros con fines comerciales. Cuando trabajamos con
proveedores de servicios, establecemos contratos de encargo de tratamiento
que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Si
realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que
el país destinatario ofrezca un nivel de protección adecuado o
implementamos las salvaguardias apropiadas reconocidas por la normativa
europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en
nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros
servicios. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu
navegador en cualquier momento.
Tipos de cookies que utilizamos:
-
Cookies técnicas: Necesarias para el
funcionamiento básico de la plataforma
-
Cookies de personalización: Para recordar tus
preferencias de navegación
-
Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas
con nuestro contenido educativo
-
Cookies funcionales: Para proporcionar
funcionalidades avanzadas de la plataforma
Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través del
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que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos
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